21 noviembre, 2024

Términos y Condiciones de Natural Pet

Bienvenido a naturalpet.com.ar. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio.

  1. Generalidades

1.1. Propiedad del Sitio: El sitio web naturalpet.com.ar es propiedad de Natural Pet, tienda naturista para mascotas, con domicilio en Av. Calle134A 5905 Posas Misiones. Todos los derechos están reservados.

1.2. Uso del Sitio: Al utilizar este sitio web, aceptas utilizarlo de manera responsable y de acuerdo con la ley. No debes utilizar nuestro sitio para fines ilegales o no autorizados.

  1. Productos

2.1. Descripción de Productos: Los productos ofrecidos en naturalpet.com.ar son alimentos, suplementos, snacks, dentals y productos naturales de higiene para mascotas. Nos esforzamos por describir los productos de manera precisa; sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean completamente precisas, completas o libres de errores.

2.2. Disponibilidad: La disponibilidad de los productos puede variar, y nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido.

2.3. Precios: Todos los precios están expresados en pesos argentinos. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

  1. Pagos y Facturación

3.1. Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: Mercado Pago, Tarjeta de Crédito y Débito.

3.2. Facturación: Al realizar una compra, aceptas proporcionar información de facturación completa y precisa. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si detectamos alguna anomalía en la información proporcionada.

  1. Envíos

4.1. Política de Envíos: Los envíos se realizan a través de Z-Envíos. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Natural Pet no se hace responsable por retrasos en los envíos debido a circunstancias ajenas a nuestro control.

4.2. Costos de Envío: Los costos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen de la ubicación de entrega.

Puede ver nuestras Políticas de Envíos.

  1. Devoluciones y Reembolsos

5.1. Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos no perecederos dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que estén en su estado original y sin abrir. Los productos perecederos, como alimentos frescos, no son elegibles para devolución.

5.2. Reembolsos: Los reembolsos se procesarán en un plazo de 15 días hábiles después de recibir el producto devuelto. Los costos de envío no son reembolsables.

  1. Responsabilidad

6.1. Exclusión de Responsabilidad: Natural Pet no se hace responsable por daños directos o indirectos que puedan derivarse del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio.

6.2. Garantías: No ofrecemos garantías adicionales sobre los productos, más allá de aquellas que estén expresamente indicadas en la descripción del producto o requeridas por la ley.

  1. Privacidad

7.1. Política de Privacidad: La protección de tu información personal es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre cómo manejamos tus datos personales.

  1. Modificaciones a los Términos y Condiciones

8.1. Cambios en los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.

  1. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de contacto@naturalpet.com.ar o a nuestro contacto de whatsapp (113782870).

Política de Reembolsos

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de devolución. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

  • Tarjetas de regalo.
  • Productos de software descargables.
  • Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su compra al fabricante.

Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden reembolsos parciales:

  • Mercadería con signos evidentes de uso.
  • Paquetes que hayan sido abierto.
  • Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
  • Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
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